建行安阳分行私人银行中心主管吴红霞和她的“三字真经”
时间:2019-09-12 07:59:54 | 来源:大河报 | 作者:

  

  吴红霞(左三)和她带领的团队

  □大河报·大河客户端记者高志强苑中华通讯员周小敏文图

  她是客户眼中值得信赖的朋友,待人真诚,服务周到;她是领导眼中的“拼命三郎”,兢兢业业,任劳任怨;她是员工眼中的“女强人”,雷厉风行,永不服输。她就是建行安阳分行私人银行中心主管吴红霞。

  自2009年建行安阳私人银行中心成立以来,吴红霞带领团队砥砺前行,经过10年的努力,客户从最初的86人发展到现在的350人、金融资产从不到9亿元发展到现在的38亿元,客户人数和金融资产几乎翻了四番。2016年至2018年,建行安阳私人银行中心连续三年在建行红黑大战分行业务综合考评中拔得头筹,并获得建行总行2018年旺季营销“最佳私人银行中心”和红黑大战分行“卓越私人银行中心”称号;吴红霞也被评为建行红黑大战分行“金牌私人银行主管”,荣获“私人银行业务突出贡献奖”。建行安阳私人银行被建行红黑大战分行授予“红霞私人银行中心”品牌称号,这是省内首个以个人名字命名的私人银行中心。

  熬出来的客户

  安阳市民王先生,最初只是建行安阳分行的一名VIP客户,网点观察到他一段时间内频繁交易且金额较大,觉得有潜力可挖掘,便主动联系吴红霞寻求帮助。

  吴红霞闻讯第一时间邀请客户到私行中心体验,了解到王先生多年从事建筑行业,几年前为招商项目回安阳投资房地产,恰逢经济下行房地产行业萧条,楼盘销售压力重重。

  为帮客户破解困局,吴红霞不仅牵头组织房博会和团购活动,帮助完成客户小区物业门禁和地下停车场ETC道闸的安装,还帮王先生新楼盘装修联系装潢材料市场。

  正是用一个“熬”字,吴红霞把许多王先生这样的客户,一个个培养成为建行的顶端客户,并为客户成功推荐了基金、保险、理财、家族信托等金融产品,迅速打开了局面。

  暖出来的朋友

  春节和中秋节,很多人选择休假跟家人团聚,吴红霞却趁着放假上门回访客

  户,而且一坚持就是10年。

  “感觉就是在走亲戚,哪一年哪一户走不到,都感觉心里缺点啥。”吴红霞常说,要做事先做人,只有以心相交、以情暖人,才能换来客户的信任,成为客户的朋友。

  有一次,吴红霞驱车千里到外省登门拜访客户,并为客户年迈的父母带上了他们天天念叨的家乡菜。客户非常感动,说“红霞,你这不到一米六的小个子,能量却是无限大啊!”

  为了帮助房地产投资客户转型,吴红霞主动为客户介绍海外置业项目,并成功为3名客户办理希腊置业。很多人听了不理解,吴红霞却说:“就是让客户有需求的时候,能第一时间想到建行,想到还有我们这样的朋友。”

  拼出来的团队

  吴红霞不仅爱拼业务,还爱拼学习,不仅身兼国际金融理财师(CFP)、私人银行家(CPB)、金融理财管理师(EFP),还有中级经济师职称,是同事眼中“专家式的人物”。

  在她的严格要求下,安阳私行团队个个精兵强将:

  客户经理江静,国际金

  融理财师(CFP)持证人、中级经济师,多次被总行、省行评为“优秀客户经理”。客户经理石红斌,国际金融理财师(CFP)持证人、中级经济师、全国理财师大赛前500强。

  客户经理王瑞钢,中级理财师,中级经济师,管理学学士,拥有丰富的投资理财、风险管理、个人贷款、公司贷款等经验,擅长指数基金投资、资产配置,创立红绿灯指数基金定投法。

  财富顾问小敏,经济学硕士、金融理财师(AFP)持证人、中级经济师,虽然年轻但业绩突出。

  作为客户经理助理的王爱清,已经50岁了,也能把私行业务介绍得头头是道,每天为客户提供外汇投资建议……

  “熬”“暖”“拼”,看似简简单单的三个字,在吴红霞和她主管的建行安阳私人银行中心这里,却成为具有无穷魔力的开启宝藏之门的咒语。

  十年风雨,不忘初心。吴红霞说,她将以“红霞私人银行中心”的成立为新的起点,带领团队,用热爱、责任和追求卓越的心,为建行私人银行事业谱写更加美丽的篇章!

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